Privacybeleid · G.U.S.T.

G.U.S.T. is een handelsnaam van Stéphanie Pilyser, ondernemingsnummer BE 1042.240.749, gevestigd in Rumst. Stéphanie is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Voor elke vraag of elk verzoek over je gegevens mail je naar stephanie@metgust.be.

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens G.U.S.T. verwerkt, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.

1. Welke gegevens en waarom

Inschrijven voor een activiteit (Puppy Social Club, puppywandeling):

je naam, e-mailadres en, als je dat invult, je gsm-nummer
bij een wandeling: met hoeveel personen je komt
van je pup: naam, ras en geboortedatum
of het de eerste keer is dat je deelneemt, en je bevestiging dat je pup de eerste vaccinatie heeft gehad
wat je in het opmerkingenveld schrijft
je keuzes voor foto's en nieuws (zie verder), en wanneer je akkoord ging met de algemene voorwaarden
of je pup aanwezig was

G.U.S.T. gebruikt deze gegevens om je inschrijving uit te voeren: je plaats vasthouden, je bevestiging en herinnering sturen, je verwittigen als er iets verandert, en een tegoed beheren als je tijdig annuleert. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst.

Deel in het opmerkingenveld enkel wat nodig is voor de begeleiding van je pup. Schrijf er geen gezondheidsgegevens over jezelf of anderen in, tenzij dat echt nodig is.

Betalen gebeurt via Mollie. G.U.S.T. ziet enkel het bedrag, de betaalmethode en een betaalreferentie, nooit je kaart- of rekeninggegevens. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke verplichting om een boekhouding bij te houden.

Tegoed: bij een tijdige annulatie krijg je een tegoedcode. Daarbij horen je e-mailadres, het bedrag en de vervaldatum.

Het aanvraagformulier (begeleiding aan huis, Hond & Babybegeleiding, …): de dienst die je kiest, je naam, e-mailadres, gsm-nummer (als je dat invult), woonplaats, bericht en beschikbaarheid. Je aanvraag komt per mail bij Stéphanie terecht, zodat ze je kan antwoorden. De grondslag is het nemen van maatregelen op jouw verzoek, vóór een eventuele overeenkomst.

Contact via WhatsApp, telefoon, e-mail of Instagram: G.U.S.T. gebruikt wat je zelf stuurt enkel om je te antwoorden en je begeleiding te regelen.

Foto's en video's: enkel als je bij je inschrijving toestemming geeft, kan G.U.S.T. foto's of video's waarop je herkenbaar bent gebruiken op de website en op Instagram en Facebook. De grondslag is je toestemming. Je kan die altijd intrekken via stephanie@metgust.be; dan worden beelden waarop je herkenbaar bent niet meer gebruikt en verwijderd.

Nieuws over nieuwe activiteiten: enkel als je dat bij je inschrijving aanvinkt, kan G.U.S.T. je per mail op de hoogte houden van nieuwe activiteiten. De grondslag is je toestemming. Uitschrijven kan altijd, met een mailtje naar stephanie@metgust.be.

Beveiliging van de formulieren: om misbruik te beperken (bijvoorbeeld iemand die met een programma alle plaatsen vastlegt) houdt de website tijdelijk een onleesbaar gemaakte (gehashte) vorm van je IP-adres bij, nooit het adres zelf. De grondslag is het gerechtvaardigd belang van G.U.S.T. om de inschrijvingen eerlijk te laten verlopen.

Bezoekersstatistieken: de website gebruikt Vercel Web Analytics en Speed Insights om te zien welke pagina's bezocht worden, waar bezoekers vandaan komen (bijvoorbeeld Instagram), in welk land, met welk soort toestel en browser, en hoe snel de pagina's laden. Dat gebeurt anoniem: zonder cookies, zonder iets op je toestel op te slaan en zonder je IP-adres te bewaren. De grondslag is het gerechtvaardigd belang van G.U.S.T. om de website te verbeteren.

2. Wie krijgt je gegevens

G.U.S.T. verkoopt je gegevens nooit en geeft ze niet door voor reclame. Enkel Stéphanie en de technische beheerder van de website hebben toegang. Voor de werking van de website en de begeleiding doet G.U.S.T. een beroep op deze dienstverleners, die je gegevens enkel in opdracht van G.U.S.T. verwerken:

Vercel: hosting van de website (servers in Frankfurt, Duitsland)
Neon: database met de inschrijvingen (servers in Frankfurt, Duitsland)
Resend: versturen van de mails van de website (servers in Ierland)
Mollie: online betalingen (Nederland)
Google Workspace: de mailbox van G.U.S.T.
WhatsApp (Meta), als je via WhatsApp contact opneemt

Enkele van deze bedrijven zijn Amerikaans. Als er gegevens buiten de Europese Unie terechtkomen, gebeurt dat met de waarborgen die de wet vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Daarnaast geeft G.U.S.T. gegevens enkel door als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld aan de belastingadministratie.

3. Hoe lang

Gegevens van een inschrijving: tot 3 jaar na de activiteit. Daarna worden je naam, e-mailadres, gsm-nummer, opmerkingen en de naam van je pup automatisch gewist. Enkel het bedrag en de betaalreferentie blijven, zonder naam.
Het e-mailadres bij een tegoedcode: tot 3 jaar nadat de code werd aangemaakt.
Betaal- en factuurgegevens: zolang de wet vraagt voor de boekhouding (voor btw-facturen tot 10 jaar).
Aanvragen die niet tot een begeleiding leiden: 1 jaar.
Toestemming voor nieuws: tot je je uitschrijft, en uiterlijk 3 jaar na je laatste inschrijving.
Foto's en video's: tot je je toestemming intrekt.
De gehashte vorm van je IP-adres: hoogstens 48 uur.

4. Cookies

De website zet voor bezoekers geen cookies en slaat niets op je toestel op. Er zijn geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen ingesloten inhoud van andere sites. Daarom is er ook geen cookiemelding.

Enkel wie inlogt in het beheer van de website (Stéphanie en de technische beheerder) krijgt cookies die strikt nodig zijn om ingelogd te blijven.

Klik je door naar Instagram, WhatsApp of de betaalpagina van Mollie, dan geldt daar het privacy- en cookiebeleid van die diensten.

5. Je rechten

Je hebt het recht om:

je gegevens in te kijken en er een kopie van te krijgen
onjuiste gegevens te laten verbeteren
je gegevens te laten wissen, tenzij G.U.S.T. ze wettelijk moet bewaren
de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken
je gegevens te krijgen in een vorm die je aan een ander kan bezorgen
een toestemming (foto's, nieuws) op elk moment in te trekken

Mail daarvoor naar stephanie@metgust.be. Je krijgt binnen een maand antwoord.

Ben je niet tevreden over hoe G.U.S.T. met je gegevens omgaat, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

6. Beveiliging

De website werkt enkel via een beveiligde verbinding (https). De gegevens staan bij de dienstverleners hierboven en zijn enkel met een login bereikbaar. Het beheer van de website is enkel toegankelijk voor Stéphanie en de technische beheerder, via hun Google-account.

7. Wijzigingen

G.U.S.T. kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026.